Fecha de actualización
15 de julio de 2026
Objetivo
Atender solicitudes de consultas técnicas relativas a la aplicación de normas, principios y procedimientos técnicos contables.
Base Legal
Requisitos
Las instituciones deberán presentar, por escrito, ante la Dirección General de Contabilidad Gubernamental, una solicitud de pronunciamiento sobre la aplicación de las Normas, Principios y Procedimientos Técnicos Contables; para lo cual dicha solicitud debe estar firmada y sellada por la jefatura de la Unidad Financiera Institucional o equivalente, o en su defecto por la autoridad superior de la institución y anexar toda la documentación de respaldo relacionada con el hecho en cuestión.
Formulario (s)
N/A.
Procedimiento General
El servicio se presta a requerimiento de los usuarios, cuando las instituciones del sector público y/o municipal remiten a esta Dirección General, oficio o nota solicitando atención de consultas sobre la aplicación de normas, principios y procedimientos técnicos contables, lo cual requiere de la respectiva investigación y análisis.
Emisor
Dirección General de Contabilidad Gubernamental (DGCG)
Unidad organizativa responsable:
División de Supervisión y Asistencia Técnica/ Departamento de Supervisión para Sector de Gobierno Central y Hospitales Nacionales/ Departamento de Supervisión para Sector de Instituciones Descentralizadas No Empresariales y Empresas Públicas/ Departamento de Supervisión para Sector Municipal
| Persona responsable | Teléfono Directo | Correos electrónicos institucionales |
| 2244-5800 | [email protected] | |
| Lcda. Mirna Arely Amaya de Osorio. | Ext. 5871 y 5872 | [email protected] |
| Lcda. Margarita de los Ángeles Flores | Ext. 5885 | [email protected] |
| Lcda. Ana Isabel López Cañas | Ext. 5813 | [email protected] |
| Lcda. Veronica Guadalupe Martir de Lovo | Ext. 5855 | [email protected] |
Ubicación
Urbanización Industrial San Pablo, Calle L-1, #15, Distrito de Soyapango, San Salvador Este, Apartado Postal No. 2.
Tiempo de respuesta
20 días hábiles contados a partir del siguiente día hábil de la fecha de ingreso de la solicitud a la DGCG y dando cumplimiento a lo establecido en el apartado de requisitos para este servicio.
Excepciones
Cuando, como resultado del análisis de la solicitud, se determine que, debido a su nivel de complejidad, es necesario requerir información adicional o realizar investigaciones con otras dependencias del Ministerio de Hacienda o con entidades externas, la solicitud será clasificada como caso excepcional. En tales casos, la Dirección General de Contabilidad Gubernamental podrá ampliar el plazo establecido para emitir el pronunciamiento.
En los casos que sea necesario requerir información adicional, se notificará a la institución solicitante, otorgándole un plazo de 10 días hábiles para su presentación. Si la información no es remitida dentro del plazo establecido, la solicitud se dará de baja, debiendo la institución presentar una nueva solicitud para reiniciar el trámite.
Horario de atención:
De lunes a viernes de: 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
Costo por servicio
Gratuito.
Nota: Los casos que se determinen como excepcionales debido a su complejidad, que exista la necesidad de solicitar información adicional, se notificará a la Institución solicitante, el tiempo considerado para la recepción de la información complementaria.
