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EN ES

Atención a usuarios

Actualizado: 10 de enero de 2022

Objetivo

Proporcionar orientación y atención a las peticiones académicas relacionadas con las áreas de responsabilidad de este Ministerio (impuestos, aduanas, inversión y crédito público, contabilidad gubernamental, presupuesto, historia, organización y funciones del Ministerio de Hacienda, legislación relacionada con los temas antes mencionados).

Base Legal

Considerando VII que literalmente dice:
Que con el objeto de proporcionar oportunamente la información generada por todas las áreas que conforman la estructura organizativa de esta Cartera de Estado y garantizar una gestión eficiente, es necesario asignar a la Unidad de Acceso a la Información del Ministerio de Hacienda, las actividades encomendadas en materia de Acceso a la Información Pública a la Dirección General de Impuestos Internos y Dirección General de Aduanas, para evitar la duplicidad de funciones y en aplicación a los principios de economía y sencillez antes mencionados, en beneficio de la población usuaria y contribuyente.

Formulario (s)

  • Seleccionar formulario haciendo clic aquí
  • Formulario Entrevista Académica o Encuesta hacer click aquí.

Requisitos

  1. Definir con claridad el tema que investiga.
  2. Deberá presentar documento de identificación (Carné de estudiante o docente).
  3. En caso de solicitar información extensa o legislación, favor traer Memoria USB para proporcionarle el archivo en forma magnética.
  4. En investigaciones a nivel universitario para la elaboración de tesis o trabajos de graduación, donde se requiera entrevista con funcionario o técnicos de las Dependencias del Ministerio de Hacienda, es necesario presentar a la Unidad de Acceso a la Información Pública un escrito solicitando entrevista, en el cual deberá especificar que actúa como estudiante activo o docente investigador, para lo cual deberá anexar la guía de entrevista a realizar, los que serán remitidos para autorización de los funcionarios de las Dependencias que tienen relación con el tema.
  5. Si necesita pasar encuestas al personal del Ministerio de Hacienda, deberá presentar a la Unidad de Acceso a la Información Pública un escrito solicitando la autorización para la realización de la actividad, en el cual deberá acreditar la calidad de estudiante activo o docente investigador y comprobarla con la exhibición de carné vigente. Anexo a la nota deberá remitir una copia del instrumento a utilizar. El escrito y anexo serán remitidos a los Funcionarios de las Dependencias que tienen relación con la consulta para su respectiva autorización.

Emisor: Unidades Administrativas del Ministerio de Hacienda.

 

Concepto  Institucional
Unidad organizativa responsable Unidad de Acceso a la Información Pública Ministerio de Hacienda
Persona responsable Lic. Evin Alexis Sánchez Pinto.
Teléfono 2237-3466
Correo electrónico  oficialdeinformacion@mh.gob.sv
Ubicación Boulevard de Los Héroes, edificio anexo a Secretaría de Estado, planta baja, Ministerio de Hacienda
Horario de atención De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m., sin cerrar al medio día, a partir del 14 de febrero  de 2018.

Tiempo de respuesta:
En caso de investigaciones a nivel de Bachillerato o Universitario y que la Unidad de Acceso a la Información Pública cuente con documentación sobre el tema, o se encuentre disponible en internet, es de 15 a 30 minutos. En caso de temas específicos que requieran trámite de entrevistas con personal técnico de la institución o sean encuestas las que se solicitan, el tiempo puede durar 5 días hábiles.

Costo por servicio:

Fotocopia o impresión en blanco y negro, tamaño carta $0.03, Fotocopia o impresión en blanco y negro, tamaño oficio $0.03.  
Discos compactos de computadoras (CD-R) de 700 MB  $0.39 Treinta y nueve centavos.