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Atención a usuarios, Entrevistas Académicas y Encuestas

Actualizado: 12 de noviembre de 2025

Objetivo:

Proporcionar orientación y atención a las peticiones de la población en general y académicas relacionadas con las áreas de responsabilidad de este Ministerio (impuestos, aduanas, inversión y crédito público, contabilidad gubernamental, presupuesto, historia, organización y funciones del Ministerio de Hacienda, legislación relacionada con los temas antes mencionados)

Base Legal:

• Art. 18 de la Constitución de la República de El Salvador.
• Ley de Procedimientos Administrativos
• Acuerdo Ejecutivo No. 1198 de fecha 31 de mayo de 2024

Formulario (s):

• Seleccionar formulario haciendo clic aquí

Requisitos:

1. Definir con claridad el tema que investiga.
2. Deberá presentar documento de identificación (Carnet de estudiante o docente vigente).
3. En caso de solicitar información extensa o legislación, deberá proporcionar dispositivo de almacenamiento USB para proveer el archivo en formato digital.
4. En investigaciones a nivel universitario para la elaboración de tesis o trabajos de graduación, que se requiera entrevista con funcionario o técnicos de las Dependencias del Ministerio de Hacienda, es necesario presentar a la Unidad de Acceso a la Información Pública un formulario de entrevista académica o encuesta, en el cual deberá especificar que actúa como estudiante activo o docente investigador, para lo cual deberá anexar la guía de entrevista a realizar, esta será remitido para autorización de los funcionarios de las Dependencias que tienen relación con el tema.
5. Si necesita pasar encuestas al personal del Ministerio de Hacienda, deberá presentar a la Unidad de Acceso a la Información Pública un escrito solicitando la autorización para la realización de la actividad, en el cual deberá acreditar la calidad de estudiante activo o docente investigador y comprobarla con la exhibición de carnet vigente. Anexo a la nota deberá remitir una copia del instrumento a utilizar. El escrito y anexo serán remitidos a los funcionarios de las Dependencias que tienen relación con la consulta, para su respectiva autorización.

Emisor: Unidades Administrativas del Ministerio de Hacienda.

Tiempo de respuesta:

En el caso de investigaciones a nivel de bachillerato o universitario y que la Unidad de Acceso a la Información Pública cuente con documentación sobre el tema, o se encuentre disponible en internet y dependiendo de la complejidad de la información, puede ser desde 1 hora hasta 3 días hábiles.

Para trámites de entrevistas o encuestas con personal técnico o funcionarios de la institución, el tiempo de respuesta es de 8 días hábiles.

Costo por servicio:

Fotocopia o impresión en blanco y negro, tamaño carta u oficio $0.04.