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Solicitud de SIM Card adicionales para la venta de cilindros portátiles de GLP con subsidio

Fecha de actualización

16 de Enero 2026

Objetivo

Brindar información sobre la documentación a presentar para solicitar SIM Card adicionales para la venta de cilindros portátiles de GLP con subsidio.

Base Legal

• Reformas a la Ley de Creación de la Dirección General de Energía, Hidrocarburos y Minas, emitida a través del Decreto Legislativo No. 539, emitido en el Diario Oficial No. 198, Tomo N° 437 del 18 de octubre de 2022.
• Ley de Procedimientos Administrativos, emitida a través del Decreto Ejecutivo No. 856, publicado en el Diario Oficial No.30, Tomo No. 418 de fecha 13 de febrero de 2018.
• Acuerdo Ejecutivo en el Ramo de Hacienda No. 1985 del 1 de diciembre de 2022. Creación de la Dirección General de Subsidios.
• Acuerdo Ejecutivo en el Ramo de Hacienda No. 2271 del 28 de diciembre de 2022. Ampliación de atribuciones de la Dirección General de Subsidios.

Requisitos

Para solicitar SIM Card adicionales para la venta de cilindros portátiles de GLP con Subsidio.

• DUI legible.
• Formulario de solicitud para puntos de venta, debidamente firmado.
• Para punto de venta autorizado independiente, solamente se le asignará como máximo dos SIM Card adicionales en un periodo de seis meses (uno por cada tres meses) o de acuerdo a la solicitud del propietario del punto de venta.
• Para Sociedades, se podrá entregar de inmediato dos SIM Card adicionales si así lo solicita.

Para punto de venta autorizado independiente, que requieran más de tres SIM Card, los podrá adquirir bajo las reglas siguientes:

• Entre US$ 500 y US$ 1,000 (entre 60 y 121 cilindros de 25 lbs.) en compras de cilindros de GLP para consumo doméstico, se entregará la tercera SIM Card adicional; deberá presentar comprobantes de compra del último mes calendario. 
• Entre US$ 1,001 y US$ 3,000 (entre 122 y 362 cilindros de 25 lbs.) en compras de cilindros de GLP para consumo doméstico, se entregará la cuarta SIM Card adicional y si dentro de tres meses solicita un adicional más se podrá entregar una quinta SIM Card.
• Entre US$ 3,001 y US$ 10,000 (entre 363 y 1206 cilindros de 25 lbs.) en compras de cilindros de GLP para consumo doméstico, se entregará la sexta SIM Card adicional solicitada, siendo el máximo de seis SIM Card otorgadas a un punto de venta en base a las condiciones anteriores.

Si el punto de venta requiere más de seis SIM Card, se tomará en cuenta las siguientes condiciones:

Con ventas promedio de US$ 10,000 en adelante se entregará la séptima y octava SIM Card adicional solicitada.

Por lo que deberá presentar comprobante de contribuyente inscrito al impuesto a la transferencia de bienes muebles y servicios – IVA.El número máximo de SIM Card otorgadas a un punto de venta serán 8.

Formulario (s)

Formulario de solicitud para punto de venta.

Procedimiento General

El propietario de puntos de venta debe presentar la documentación detallada en el apartado de requisitos.

Si la documentación presentada es conforme, completa Formulario de solicitud para punto de venta.

Emisor

Área de Atención al Cliente.

Unidad organizativa responsable

Departamento de Operaciones.

Persona responsable

Departamento de Operaciones: Lic. Javier Andrés Moreno Panameño.

Call center: Lic. Marcela del Carmen Alas Quintanilla.

Teléfono Directo

Call center: 2237-3333 / WhatsApp:7072-2484

Correo electrónico

Departamento de Operaciones: [email protected]

Fax (si es necesario)

N/A

Ubicación de las Ventanillas

Santa Ana: Calle Libertad Oriente, entre 9a y 11a Avenida Norte, Centro de Gobierno de Santa Ana (conocido por Gobernación Política Departamental de Santa Ana). Distrito de Santa Ana, Municipio Santa Ana Centro.

Sonsonate: Paseo 15 de septiembre, Centro Comercial Modelo, Edificio 2 «B» locales 24 y 25, En instalaciones del Ministerio de Hacienda, Distrito de Sonsonate, Municipio Sonsonate Centro.

Ahuachapán: Avenida Francisco Menéndez Norte, entre Calle Gerardo Barrios y 2a Calle Oriente, contiguo a pastelería Bam Bam. Distrito de Ahuachapán, Municipio Ahuachapán Centro.

La Libertad: Centro Comercial Sicilianos’s Plaza, 3ra. Avenida Norte, entre Calle José Ciriaco López y Paseo El Carmen, Distrito de Santa Tecla, Municipio La Libertad Sur.

San Salvador: Boulevard Los Héroes, edificio anexo a Secretaría de Estado, Ministerio de Hacienda, Distrito de San Salvador, Municipio San Salvador Centro.

Soyapango: Centro Comercial Paseo Venecia, entre Plan del Pino y Carretera de Oro, local 48 – B, Distrito de Soyapango, Municipio San Salvador Este.

Chalatenango: Barrio El Centro, 4a Calle Poniente y Avenida Luciano Morales en Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, localizado en Placita El Tesoro. Distrito de Chalatenango, Municipio Chalatenango Sur.

Cuscatlán: Entre 8a Calle Oriente y Av. San Ramón, pasaje 1, Frente al Cementerio Municipal de Cojutepeque y frente a la delegación de la PNC, Distrito de Cojutepeque, Municipio Cuscatlán Sur.

La Paz: Carretera antigua del Litoral, km. 57 y final 5a Avenida Sur, Barrio San José, Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, Distrito de Zacatecoluca, Municipio La Paz Este.

Cabañas: Avenida Libertad, Barrio Los Remedios, Contiguo a DUICENTRO y frente al Destacamento Militar N° 2, Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, Distrito de Sensuntepeque, Municipio Cabañas Este.

San Vicente: Entre 1a calle Poniente y 3a Avenida Norte, Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, N° 11. Distrito de San Vicente, Municipio San Vicente Sur.

San Miguel: Barrio La Merced, entre la 5a y 7a Calle Poniente, 3a Av. Sur, local N° 402 “A”, frente al punto de buses de la ruta 91, o también 1 cuadra al norte del Mercado La Merced, Distrito de San Miguel, Municipio San Miguel Centro.

Usulután: Barrio Candelaria, final 3ra. Calle Poniente, entre la 3a. y la 5ta. Av. Sur. #25, Contiguo al CNR, Centro de Atención Exprés Ministerio de Hacienda, Distrito de Usulután, Municipio Usulután Este.

Morazán: Barrio El Centro, 2a. Calle Poniente y 3a. Av. Norte. Centro de Atención Exprés del Ministerio de Hacienda, Distrito de San Francisco Gotera, Municipio Morazán Sur.

La Unión: Barrio El Centro, 3a. Av Norte, calle al muelle los coquitos, frente al Colegio CENCU, Centro de Atención Exprés de DGII Ministerio de Hacienda, Distrito de La Unión, Municipio La Unión Sur.

Tiempo de respuesta

Hasta 20 días hábiles.

Horario de atención

De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.

Costo por servicio

Ningún costo.