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Información Esquelas de Tránsito

Fecha de publicación

28 de noviembre de 2022

Objetivo

Proporcionar vía telefónica, correo electrónico o personalmente información de esquelas de tránsito.

Base Legal

• Art. 120-A de la Ley de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial
• Decreto No.477 del 19 de octubre de 1995, publicado en el Diario Oficial No.212, Tomo No.329 del 16 de noviembre de 1995.
• Arts. 258 y 259 del Reglamento de la misma.

Requisitos

1. Tarjeta de circulación, Licencia de Conducir, NIT, Formulario Único de Cobro extendido por SERTRACEN o Esquela de transito impuesta.
2. En caso de ser tercera persona quien solicite el servicio, deberá presentar el documento antes mencionado en original del infractor.
3. La información de infracciones de tránsito, también podrá ser solicitada por aseguradoras o sociedades, por medio de nota con listado de placas, firmado por el Representante Legal de la sociedad. 
4. Vía telefónica, solo se podrá dar a conocer el monto adeudado.

Formulario (s) 

No aplica.

Procedimiento General 

Presentarse el interesado, verificación de requisitos, consultar sistema, entrega estado de cuenta o información vía telefónica.

Emisor

• Dirección General de Tesorería, División de Cobro de Deudas Tributarias y Aduaneras, Departamento de Gestión de Cobro.
• Dirección General de Tesorería, División de Cobro de Deudas Tributarias y Aduaneras, Oficina Regional de Oriente.
• Dirección General de Tesorería, División de Cobro de Deudas Tributarias y Aduaneras, Oficina Regional de Occidente.

Unidad organizativa responsable 

• San Salvador: Departamento de Gestión de Cobro.
• Oficinas Regionales de Oriente y Occidente.

Persona responsable 

• Departamento de Gestión de Cobro: Verónica de la Paz Portillo Medina
• Oficinas Regionales de Oriente: Wilfredo Josué Romero Segovia
• Oficinas Regionales de Occidente: Edgar Wilfredo Obando Najarro y Silvia Dinora Monroy de Molina

Teléfono Directo

• San Salvador: 2244-3298 y 2244-7232
• Oficina Regional de Oriente: 2600-6160/6161
• Oficina Regional de Occidente: 2489-6060/6061

Correo electrónico

cobranzas.dgt@mh.gob.sv

Fax (si es necesario)

No aplica.

Ubicación

• San Salvador: Urbanización Buenos Aires y Diagonal Centroamericana, Edificio Tres Torres; Torre 1, Planta Baja, Área de Colecturía Central, San Salvador. 
• San Miguel: 6ª Av. Norte, entre 2ª Calle Oriente y Calle Siramá.
• Santa Ana: Km. 67 1/2 carretera salida a Metapán, contiguo a Penal de Apanteos.

Tiempo de respuesta

15 minutos y dependiendo de la cantidad de consultas el tiempo de espera puede ser mayor.

Horario de atención

De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m., sin cerrar al mediodía.

Costo por servicio

Gratuito.