Fecha de actualización
17 de Agosto 2026
Objetivo
Brindar información de la documentación que debe presentarse para solicitar subsidio al Gas Licuado de Petróleo (GLP) para consumo doméstico.
Base Legal
Requisitos
Para solicitud de subsidio por hogar:
Nota: si alguno de los miembros del hogar del solicitante posee subsidio de GLP, no se realizará el trámite, hasta que se presente el integrante del hogar que tenga el subsidio asignado y complete el “Acta de renuncia voluntaria al subsidio del GLP”.
Si no puede presentarse la persona que tiene el subsidio asignado, es requisito indispensable presentar documento legal que ampare alguna situación atípica: partida de defunción en caso de fallecimiento o documento notarial en otros casos.
Para solicitud de subsidio por negocio de subsistencia para preparación de alimentos:
Para solicitud de Centro Escolar, CBI, CAPI y otros similares:
Para cambios de responsable de cobro del subsidio de los Centros de Atención de Primera Infancia (CBI, CAPI y otras modalidades)
Recibe solicitud del Instituto Crecer Juntos, dirigida a la DGS, detallando los cambios con los términos establecidos a la fecha, con lo siguientes documentos:
Para solicitud de ONG´S
Formulario (s)
Procedimiento General
El solicitante o representante debe presentar la documentación respectiva en una Ventanilla de Atención
Ciudadana de la Dirección General de Subsidios y completar el formulario.
Emisor
Dirección General de Subsidios, Departamento de Operaciones
Unidad organizativa responsable
Ventanillas de Atención Ciudadana
Persona responsable
Departamento de Operaciones: Lic. Javier Andrés Moreno Panameño
Call center: Lic. Marcela del Carmen Alas Quintanilla
Teléfono Directo
Call center: 2237-3333 / WhatsApp:7072-2484
Correo electrónico
Departamento de Operaciones: [email protected]
Fax
N/A
Ubicación de las Ventanillas
Santa Ana: Calle Libertad Oriente, entre 9a y 11a Avenida Norte, Centro de Gobierno de Santa Ana (conocido por Gobernación Política Departamental de Santa Ana). Distrito de Santa Ana, Municipio Santa Ana Centro.
Sonsonate: Paseo 15 de septiembre, Centro Comercial Modelo, Edificio 2 «B» locales 24 y 25, En instalaciones del Ministerio de Hacienda, Distrito de Sonsonate, Municipio Sonsonate Centro.
Ahuachapán: Avenida Francisco Menéndez Norte, entre Calle Gerardo Barrios y 2a Calle Oriente, contiguo a pastelería Bam Bam. Distrito de Ahuachapán, Municipio Ahuachapán Centro.
La Libertad: Centro Comercial Sicilianos’s Plaza, 3ra. Avenida Norte, entre Calle José Ciriaco López y Paseo El Carmen, Distrito de Santa Tecla, Municipio La Libertad Sur.
San Salvador: Boulevard Los Héroes, edificio anexo a Secretaría de Estado, Ministerio de Hacienda, Distrito de San Salvador, Municipio San Salvador Centro.
Soyapango: Centro Comercial Paseo Venecia, entre Plan del Pino y Carretera de Oro, local 48 – B, Distrito de Soyapango, Municipio San Salvador Este.
Chalatenango: Barrio El Centro, 4a Calle Poniente y Avenida Luciano Morales en Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, localizado en Placita El Tesoro. Distrito de Chalatenango, Municipio Chalatenango Sur.
Cuscatlán: Entre 8a Calle Oriente y Av. San Ramón, pasaje 1, Frente al Cementerio Municipal de Cojutepeque y frente a la delegación de la PNC, Distrito de Cojutepeque, Municipio Cuscatlán Sur.
La Paz: Carretera antigua del Litoral, km. 57 y final 5a Avenida Sur, Barrio San José, Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, Distrito de Zacatecoluca, Municipio La Paz Este.
Cabañas: Avenida Libertad, Barrio Los Remedios, Contiguo a DUICENTRO y frente al Destacamento Militar N° 2, Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, Distrito de Sensuntepeque, Municipio Cabañas Este.
San Vicente: Entre 1a calle Poniente y 3a Avenida Norte, Centro de Atención Exprés de la DGII Ministerio de Hacienda, N° 11. Distrito de San Vicente, Municipio San Vicente Sur.
San Miguel: Barrio La Merced, entre la 5a y 7a Calle Poniente, 3a Av. Sur, local N° 402 “A”, frente al punto de buses de la ruta 91, o también 1 cuadra al norte del Mercado La Merced, Distrito de San Miguel, Municipio San Miguel Centro.
Usulután: Barrio Candelaria, final 3ra. Calle Poniente, entre la 3a. y la 5ta. Av. Sur. #25, Contiguo al CNR, Centro de Atención Exprés Ministerio de Hacienda, Distrito de Usulután, Municipio Usulután Este.
Morazán: Barrio El Centro, 2a. Calle Poniente y 3a. Av. Norte. Centro de Atención Exprés del Ministerio de Hacienda, Distrito de San Francisco Gotera, Municipio Morazán Sur.
La Unión: Barrio El Centro, 3a. Av Norte, calle al muelle los coquitos, frente al Colegio CENCU, Centro de Atención Exprés de DGII Ministerio de Hacienda, Distrito de La Unión, Municipio La Unión Sur.
Tiempo de respuesta
Para subsidio por hogar o negocio, de conformidad al artículo 89 de la Ley de Procedimientos Administrativos, el plazo máximo para resolver el presente proceso es de 9 meses, contados a partir del día siguiente de la presentación de la solicitud.
Para Centro Escolar y ONG, hasta 30 días calendario.
Horario de atención
De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
Costo por servicio
Ningún costo
