Las constancias de pago son un documento oficial, emitido de forma digital, que respalda y sirve de comprobante que se efectuó un pago de impuesto, tasa, derecho u otro tipo de pago a favor del Estado.
Las instrucciones para obtener las constancias son:
1. Titular del pago:
Ingresar al Portal de pagos de la DGT, acceder con las credenciales vigentes y en el menú superior, opción “Consultas” seleccionar subopción “Pagos”, realizar búsqueda por fecha o monto, y generar constancia de pago de su interés.
2. Tercero particular (Agentes o asistentes aduaneros, representantes legales, apoderados y Notarios de la República) o Instituciones Públicas interesadas (FGR, Hospitales Nacionales, CNR, RNPN, entre otros):
Enviar correo electrónico a la dirección [email protected], justificando la solicitud de la constancia y datos generales del pago como el NIT/DUI del titular del pago, Tipo de impuesto, Periodo o ejercicio fiscal, Monto, Fecha de pago, o adjuntar el comprobante de pago, nombre y número de contacto.
Notas:
3. Usuarios internos del Ministerio de Hacienda:
Ingresar a la Mesa de Servicios publicada en la Intranet, buscar la opción de “Servicios DGT” y dentro de ésta la subopción “Servicios DGT/Recaudaciones – Constancias de pago Usuarios internos” completar todos los campos y adjuntos necesarios.
Al guardar, se creará un número de requerimiento del cual recibirá correo electrónico de notificación.
Este servicio es cien por ciento en línea y como respuesta recibirán constancias de pago que contienen un código único para validación de autenticidad, el cual podrá ser consultado en el Portal de pagos de la DGT en la opción “Servicios sin clave”, para corroborar que el documento ha sido emitido por la Dirección General de Tesorería del Ministerio de Hacienda.
El tiempo de respuesta del servicio es de 1 a 3 días hábiles.
