El Ministerio de Hacienda informa la creación y funcionamiento de la Dirección General de Subsidios (DGS), la cual absorbe las competencias del Centro Nacional de Atención y Administración de Subsidios (CENADE), según lo establecido en el Decreto Legislativo N.° 539.
La DGS continuará brindando los siguientes servicios:
● Consulta y trámite del subsidio al gas y energía eléctrica.
● Incorporación de puntos de venta.
● Activación y cambio de PIN.
● Ubicación de ventanillas y centros de atención.
● Solicitud de inspecciones.
● Entre otros.
En ese sentido, se informa a todos los usuarios que el único canal de atención válido para los servicios ante la DGS es el teléfono 2237-3333 y el WhatsApp 7072-2484.
Se hace un llamado a que la población pueda utilizar los canales de denuncias por medio de la Defensoría del Consumidor, para comunicar casos de inconsistencias relacionadas al cobro o pago del subsidio y actividades sospechosas por parte de terceros.
