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Aviso de Privacidad

El Ministerio de Hacienda de El Salvador en cumplimiento de lo establecido en la Ley para la Protección de Datos Personales, según el Artículo 24, pone a disposición de los ciudadanos el Aviso de Privacidad. Se recomienda a todas las personas titulares de datos leer detenidamente esta información para poder ejercer sus derechos ARCO-POL de manera informada.


1. Domicilio del Responsable:

El Ministerio de Hacienda de El Salvador, responsable del tratamiento y recolección de datos personales, tiene su sede principal en: Boulevard de los Héroes #1231, Edificio Secretaria de Estado, San Salvador, El Salvador, C.A.


2. Datos personales que serán sometidos a tratamiento:

El Ministerio de Hacienda recopila y procesa datos personales que se serán sometidos a tratamiento tales como: nombre completo, domicilio, nacionalidad, estado familiar, canales de contacto (correo electrónico o número telefónico), documentos de identidad tales como: DUI, NIT, licencia de conducir, carnet de minoridad, pasaporte o carnet de residente (aplica para extranjeros) y documentos relacionados con su patrimonio.


3. Fundamento Legal para el tratamiento de datos:

El fundamento legal que faculta a la institución al tratamiento de sus datos personales, es el ordenamiento jurídico que regula las funciones atribuidas por Ley a ésta, tales como: tributarias, aduaneras, administrativos, financieras, procesales, etc. las cuales están sometidas en cuanto al manejo de los datos personales a la regulación y protección de la Ley para la Protección de Datos Personales, especialmente en cuanto a los artículos del 46 al 49 de dicha ley, para lo cual la institución tomará todas las medidas necesarias para el resguardo y protección de los datos personales entregados, asegurando en todo momento la confidencialidad de los mismos.


4. Las finalidades del tratamiento para las cuales se obtienen los datos personales:

Sus datos personales, serán utilizados para:

a) Registrarse en el sitio web de la institución;

b) Para remitirle o proporcionarle la información que nos solicite;

c) Brindarle los servicios que nos requiera conforme a las facultades atribuidas por Ley.

d) Procedimientos administrativos iniciados de oficio o a solicitud de los interesados.

e) Atender denuncias, quejas, reclamos y sugerencias.

f) Evaluar los servicios brindados por la institución.


Cuando el Ministerio de Hacienda reciba o transfiera información por otra entidad, ésta será tratada con los mismos estándares de confidencialidad y seguridad que la información producida internamente.


Asumiendo el compromiso que la recopilación de sus datos personales es exclusivamente para los fines por los cuales fueron entregados, no recopilando información innecesaria sobre el usuario, ni tampoco transfiriendo, difundiendo, distribuyendo o comercializando dicha información a terceros, sino a las autoridades en el ejercicio de sus facultades legales.


Asimismo, la institución tratará los datos personales incluyendo su recolección, almacenamiento, procesamiento, uso, transmisión o transferencia con estricto apego a los deberes de seguridad y confidencialidad, establecidos por la Ley para la Protección de Datos Personales.


5. Mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos ARCO-POL

Cualquier persona puede solicitar por medio de escrito o formulario ejercer los siguientes derechos: el acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, portabilidad.

Descripción de los Derechos ARCO-POL:

  • Derecho de acceso a datos personales: El titular de datos personales tendrá derecho a obtener toda información que sobre sí mismo se encuentre en bases de datos o registros físicos.
  • Derecho de rectificación: El titular tendrá derecho a solicitar al responsable la rectificación Ο corrección de sus datos personales, cuando estos sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
  • Derecho de cancelación o supresión: El titular de los datos personales o sus representantes podrán solicitar al responsable la eliminación de los datos personales que le conciernan sin dilaciones indebidas.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del interesado a solicitar el cese en el tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles o clasificaciones con fines comerciales o de mercadotecnia directa.
  • Derecho a la limitación: El titular de los datos personales o su representante tendrá derecho a solicitar al responsable la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad: Es el derecho del titular a recibir los datos personales que haya facilitado al responsable, en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y el derecho a transmitirlos a otro responsable sí este así lo desea.

En caso desee presentar solicitud para revocar el consentimiento, debe hacerlo por medio de escrito ante la Delegada de Protección de Datos Personales de este Ministerio, la cual será tramitada conforme lo establecen los artículos del 29 al 31 de la Ley para la Protección de Datos Personales.


6. Delegado de protección de datos personales y lugar o medios para presentar las solicitudes de derechos ARCO-POL.

El delegado de protección de datos personales es la Licda. Dorian Georgina Flores González, quien se encargará de gestionar y tramitar las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO-POL.

Las solicitudes pueden presentarse:

a) Directamente en la Unidad de Acceso a la Información Pública, ubicada en Boulevard de los Héroes, Edificio Anexo a Secretaria de Estado del Ministerio de Hacienda.

Teléfono: (503) 2244-3830

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3.30 p.m.

b) A través de correo electrónico oficialdeinformacion@mh.gob.sv

En ambos casos deberá presentar la siguiente información:

  • Completar y enviar el formulario o escrito de solicitud de derechos ARCO-POL de manera escrita o escaneada con firma o huella digital.
  • Adjuntar copia legible de ambos lados del Documento de Identidad del solicitante, de su Apoderado o Representante Legal.

7. Formularios:

Puedes descargar los formularios oficiales ARCO-POL en los siguientes enlaces:


8. Tiempo de respuesta:

El plazo de respuesta para el trámite de las solicitudes de los ejercicios de los derechos ARCO-POL, es de veinte días hábiles, el cual puede extenderse por una única vez por causa justificada sin que exceda otros veinte días hábiles, según el artículo 20 de la Ley para la Protección de Datos Personales.


9. Actualizaciones del Aviso de Privacidad:

Cualquier modificación a la política que involucre actualizar el Aviso de Privacidad se notificará públicamente a través del sitio web oficial del Ministerio de Hacienda.


10. Política sobre cookies

Las cookies son archivos de texto almacenados en el navegador del usuario, que permiten mejorar la experiencia en el sitio. Este sitio puede utilizarlas, sin recopilar datos personales, salvo que el usuario lo autorice expresamente.

Es importante indicar que el Ministerio de Hacienda o sus servidores públicos, NO compartirán los datos personales de los usuarios sin su consentimiento.