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Constancia de Pago de Obligaciones Tributarias y No Tributarias (Constancia de Pago)

Fecha de publicación

28 de noviembre de 2022

Objetivo

Emitir y entregar constancias de pago del SITEP de obligaciones fiscales solicitadas por los contribuyentes.

Base Legal

No aplica.

Requisitos

• Solicitud de constancia de pago de obligaciones tributarias y  no  tributarias que detalle: nombre y NIT del contribuyente. Tipo de  impuesto. monto pagado, fecha de pago y nombre de banco u oficina colectora (opcional) numero del comprobante de pago (opcional) firma, nombre y DUI del que recibe la constancia.
• Si el usuario actúa en representación del contribuyente, nota de autorización firmada por el contribuyente o representante legal.
• Cuando la gestión es realizada por el apoderado legal del contribuyente ya sea para persona natural o jurídica, éste debe  ¿ presentar el DUI para verificar que este inscrito en el SIIT.
• Para gestiones realizadas por Agentes Aduanales, presentar fotocopia de carnet emitido por DGA.
• Las Instituciones o Administradoras de Impuestos presentar nota ¿ en original y anexar fotocopia de declaraciones o recibos de ingreso en caso de tenerlos.

Formulario (s)

• Solicitud para constancias y certificaciones de pago, haciendo clic aquí.

Procedimiento General

Presentar solicitud constancia de pago, revisión de requisitos, acceso a SITEP y verificación de registros, impresión de ingreso del pago, firma, entrega a contribuyente y obtiene firma de recibido.

Emisor

División de Recaudaciones

Unidad organizativa responsable

• San Salvador: Depto. de Ingresos Bancarios.
• Oficinas Regionales de Oriente y Occidente

Persona responsable

• San Salvador: Encargado de Constancias de Pagos.
• Oficina Regional de Oriente: Técnico Administrativo de Oficinas Regionales y Técnico Ingresos de Oficinas Regionales.
• Oficina Regional de Occidente: Técnico Administrativo y Técnico Administrativo de Oficinas Regionales.

Teléfono Directo

• San Salvador: 2244-3000 Ext. 3869
• Oficinas Regional Oriente 2600-6160/6161
• Oficinas Regional Occidente 2489-6060/6061

Correo electrónico

constancias.pagosdgt@mh.gob.sv

Fax

Sin fax

Ubicación

• San Salvador:Condominio Tres Torres, Centro de Atención al Contribuyente.
• San Miguel: 6A. Avenida Norte, entre 2a. Calle Oriente y Calle Siramá.
• Santa Ana: Km.67 1/2 carretera salida a Metapán, contiguo a Penal Apanteos.

Tiempo de respuesta

Cuando la solicitud es por una constancia de pago y el contribuyente proporciona comprobante de pago se entrega en un tiempo máximo de 2 a 5 minutos, si no presenta comprobante de pago se entrega en un tiempo máximo de 6 a 15 minutos, según sea la cantidad de constancias de pago, así sucesivamente será el tiempo de entrega; para los casos que se requiera solicitar certificaciones de pagos al archivo general DGT, se entrega constancia de pago en un tiempo máximo de cinco días hábiles; en los casos que las solicitudes provengan de las instituciones administradoras de impuestos, el tiempo máximo será de 10 días hábiles para elaborar nota de entrega de constancias de pago y notificación por correo electrónico.

Horario de atención

Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. sin cerrar al  mediodia

Costo por servicio

Gratuito