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EN ES

Atencion de consultas sobre pagos de impuestos electrónicos inconsistentes pagados en las instituciones financieras

Fecha de publicación

19 de marzo de 2019

Objetivo

Proporcionar servicio de consulta a usuarios y contribuyentes sobre pagos de impuestos por medios electronicos

Base Legal

No aplica

Requisitos

Fecha del pago, nombre y NIT del contribuyente, tipo de impuesto,  monto pagado,  banco o institucion financiera, número del comprobante de pago.

Formulario (s)

No aplica

Procedimiento General

Contribuyente realiza llamada telefonica o envia correo electronico a: banco.grupo5@mh.gob.sv y Coordinador de pago electrónico realiza verificaciones en SITEP y proporciona a contribuyente explicación según el caso.

Emisor

DGT Division de Recaudaciones

Unidad organizativa responsable

Departamento de Ingresos Bancarios

Persona responsable

Coordinador de pago electronico

Teléfono Directo

2244-3000 Ext. 3256

Correo electrónico

banco.grupo5@mh.gob.sv

Fax (si es necesario)

No aplica

Ubicación

San Salvador, Condominio Tres Torres, Torre 1, Primer Nivel

Tiempo de respuesta

3 dias

Horario de atención

Lunes a viernes de 7:30 a.m. a  3:30 p.m. sin cerrar al mediodia

Costo por servicio

Gratuito

Publicado el 02-11-2020.